云南省交通運輸服務監督電話12328呼叫中心話務員招聘簡章

       根據工作需要，云南省12328呼叫中心擬向社會公開招聘話務員，具體招聘信息如下：

       一、簡介

       “12328”作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一、運行規范的12328電話系統；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

       二、招聘方式

按照自愿報名、資格審查、面試、培訓、考核、試用、正式錄取程序進行。

       三、招聘崗位

招聘崗位：云南省12328呼叫中心話務員

       四、招聘條件

1、年齡要求22歲-35歲之間，限女性；

2、身高要求160cm及以上；

3、身體健康，形象氣質較好，無傳染性疾病；

4、學歷要求大專及以上，熟悉計算機一般辦公軟件操作，具有一定的英語會話水平；

5、普通話標準，口齒伶俐，具有較強的語言表達溝通能力，親和力較強；

6、具有較強的工作責任心和團隊合作、服務精神，能承受一定的工作壓力，具備較強的應對能力；

7、具備以下條件者優先錄用：計算機國家二級等級證書；熟悉交通行業的法律法規；有話務員工作經驗；普通話水平測試達二級乙等以上。

       五、待遇

試用期間每月工資薪酬2400元底薪+300元餐食補貼，試用期滿后，經考核合格正式錄用后，每月工資薪酬2700元底薪+ 300餐食補貼元+績效考核及其它獎金，簽訂《勞動合同》，購買五險一金。

       六、工作地點

云南省交通廳19樓信息中心（環城西路1號）

       七、聯系電話：字老師：18487112952

郵箱投遞：977208104@qq.com（投遞時備注“姓名+應聘崗位”）

云南高創人才服務有限公司成立于2007年，目前下設8家子公司和16家分公司，服務范圍覆蓋全省。是一家集人才招聘、人事代理、勞務派遣、勞務外包、法務外包、靈活用工、職業技能培訓、檔案數字化加工、國際勞務輸出等為一體的綜合性人力資源服務機構，公司的服務對象涵蓋個人、政府、企事業單位等。現為“云南省人力資源服務行業協會”會長單位，是“2021年云南省非公企業100強”之一。

官網地址：http://www.yn-job.com/

現總公司地址：云南省昆明市五華區龍泉路萬彩城16棟26-27樓（原注冊地址：云南省昆明市五華區青云街28號）

聯系電話：0871-68234928、18487112952（微信同號）