云南省第一人民醫院新昆華醫院投訴管理員招聘

3、匯總每月醫療投訴及糾紛數據，制定分析報告，及時發現醫院醫療安全的薄弱環節，提出改進意見。

4、根據醫院季度、年度投訴及糾紛統計情況，對醫院各科室醫療安全存在問題進行通報，提出合理化建議，督促相關部門、科室及時整改并加以監督。

5、根據投訴及糾紛工作處理程序，做好投訴、糾紛卷宗記錄、并立卷歸檔，留檔備查等檔案管理工作。

6、開展全員醫療服務安全教育，加強醫務人員的法律意識和醫療糾紛防范意識。

7、做好醫療糾紛人民調解、行政調解、醫療事故技術鑒定、司法鑒定相關工作等。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，公共衛生管理、臨床醫學等醫學相關專業；

2、年齡35周歲以下；

3、熟悉醫院醫療糾紛處理工作，具有醫務管理相關工作經驗，有一定的醫學知識和法律專業知識；

4、具有良好人際溝通能力及語言表達能力。

招聘人數：1人