云南省第一人民醫(yī)院新昆華醫(yī)院投訴管理員招聘

3、匯總每月醫(yī)療投訴及糾紛數(shù)據(jù)，制定分析報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、根據(jù)醫(yī)院季度、年度投訴及糾紛統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)療安全存在問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，提出合理化建議，督促相關(guān)部門、科室及時(shí)整改并加以監(jiān)督。

5、根據(jù)投訴及糾紛工作處理程序，做好投訴、糾紛卷宗記錄、并立卷歸檔，留檔備查等檔案管理工作。

6、開(kāi)展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。

7、做好醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、行政調(diào)解、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定相關(guān)工作等。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，公共衛(wèi)生管理、臨床醫(yī)學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)；

2、年齡35周歲以下；

3、熟悉醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理工作，具有醫(yī)務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律專業(yè)知識(shí)；

4、具有良好人際溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。

招聘人數(shù)：1人